Tietosuojaseloste

Päivitetty 24.9.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Temeb Oy
Y-tunnus 3632007-3
Lapselle.fi-verkkokauppa
Postiosoite: Viljarinteenkatu 3, 15320 Lahti (ei käyntiosoitetta)
Puhelin: 040 323 8977 (ma–to klo 12–14)
Sähköposti: info@lapselle.fi

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä asiakkaan nimeä, yhteystietoja, toimitus- ja laskutustietoja, tilaus- ja maksutapahtumatietoja, asiakasviestejä, palautus- ja reklamaatiotietoja sekä verkkokaupan käyttöön liittyviä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta, laite- ja selaintietoja ja evästetunnisteita. Emme tallenna maksukortin täydellisiä tietoja omiin järjestelmiimme.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• tilausten, maksujen, toimitusten, palautusten ja reklamaatioiden hoitaminen: sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteiset velvoitteet;
• asiakaspalvelu ja väärinkäytösten ehkäisy: sopimuksen täytäntöönpano ja oikeutettu etu;
• kirjanpito ja viranomaisvelvoitteet: lakisääteinen velvoite;
• palvelun toimivuuden, tietoturvan ja käytettävyyden kehittäminen: oikeutettu etu;
• sähköinen suoramarkkinointi ja vapaaehtoiset analytiikka- tai markkinointievästeet: suostumus silloin, kun suostumus vaaditaan.

4. Mistä tiedot saadaan?

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta tilauksen, asiakastilin, yhteydenoton, palautuksen tai evästevalintojen yhteydessä. Lisäksi maksupalveluntarjoajat, kuljetusliikkeet ja muut tilauksen toteuttamiseen osallistuvat palvelut voivat välittää tapahtuman hoitamiseksi tarpeellisia tietoja.

5. Tietojen vastaanottajat

Käytämme henkilötietojen käsittelyssä palveluntarjoajia, kuten Shopify-verkkokauppa-alustaa, Zoho Mail -sähköpostipalvelua, maksupalveluntarjoajia, kirjanpito- ja tietotekniikkapalveluja sekä kuljetusliikkeitä. Koska osa tuotteista toimitetaan suoraan valmistajan tai toimittajan varastolta, luovutamme kyseiselle toimittajalle ja kuljetusliikkeelle vain tilauksen toimittamiseen tarvittavat nimi-, osoite-, yhteys- ja tuotetiedot.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain sitä edellyttäessä. Emme myy henkilötietoja.

6. Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden perusteella.

7. Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilaus- ja kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Asiakaspalvelu-, palautus- ja reklamaatiotietoja säilytetään niin kauan kuin niitä voidaan tarvita sopimus- tai oikeusvaateiden käsittelyssä. Markkinointitietoja käsitellään, kunnes suostumus peruutetaan tai tiedot eivät enää ole tarpeen.

8. Evästeet

Verkkokauppa käyttää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Muita evästeitä käytetään asiakkaan valintojen mukaisesti. Evästeasetuksia voi muuttaa verkkokaupan evästehallinnassa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus saada pääsy tietoihisi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, peruuttaa suostumus sekä saada itse toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa silloin, kun edellytykset täyttyvät.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@lapselle.fi. Voimme pyytää tarpeellisia lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

10. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi.

11. Lapset

Verkkokaupan sopimukset on tarkoitettu täysi-ikäisille asiakkaille tai huoltajan suostumuksella toimiville henkilöille. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja markkinointitarkoituksiin.

12. Havainnekuvapalvelu

Kun pyydät ilmaisen havainnekuvan, käsittelemme sähköpostiosoitettasi, viestisi sisältöä ja lähettämiäsi huonekuvia pyynnön toteuttamiseksi ja siihen liittyvää asiakaspalvelua varten.

Viesti ja liitteet käsitellään Zoho Mail -sähköpostipalvelussa. Huonekuvien muokkaamisessa käytämme OpenAI:n tekoälypalvelua. Kerromme palvelun ohjeissa tekoälyn käytöstä ja pyydämme lähettämään huonekuvat ilman ihmisiä, perhekuvia, nimilappuja, asiakirjoja tai muita tarpeettomia henkilötietoja.

Kuvia käytetään vain pyydetyn havainnekuvan tekemiseen ja siihen liittyvään viestintään. Emme julkaise kuvia tai käytä niitä markkinoinnissa ilman erillistä lupaasi. Säilytämme palvelupyyntöön liittyviä kuvia ja viestejä vain niin kauan kuin pyynnön käsittely ja tarpeellinen asiakaspalvelu edellyttävät.

13. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio ja päivityspäivä julkaistaan tällä sivulla.